پشتیبانی وب‌سایت | پکیج پایه

توضیحات

پشتیبانی وب‌سایت | پکیج پایه

پکیج پایه پشتیبانی وب‌سایت متاکورتکس برای کسب‌وکارهایی طراحی شده است که یک سایت وردپرسی فعال دارند و می‌خواهند بدون درگیر شدن با خطاهای فنی، آپدیت‌ها، بکاپ‌گیری و مشکلات رایج، سایت خود را امن‌تر، پایدارتر و قابل اعتمادتر نگه دارند. این پکیج برای سایت‌های شرکتی، شخصی، خدماتی، وبلاگ‌های تخصصی و کسب‌وکارهایی مناسب است که سایت برای آن‌ها ابزار معرفی و ارتباط با مشتری است.

در این پکیج، تمرکز اصلی روی نگهداری منظم، بروزرسانی‌های ضروری، بررسی سلامت سایت، پشتیبان‌گیری دوره‌ای و رفع خطاهای عمومی است. بسیاری از مشکلات سایت‌های وردپرسی به دلیل بروزرسانی‌نشدن افزونه‌ها، ناسازگاری قالب، نبود بکاپ منظم، خطاهای فرم تماس یا کندی‌های ساده ایجاد می‌شوند. پشتیبانی پایه متاکورتکس کمک می‌کند این ریسک‌ها کنترل شوند و سایت شما وضعیت پایدارتری داشته باشد.

متاکورتکس با تجربه در طراحی سایت، سفارش طراحی سایت، ووکامرس، سئو، برنامه‌نویسی و دیجیتال مارکتینگ، پشتیبانی وب‌سایت را فقط رفع خرابی نمی‌داند. سایت شما بخشی از اعتبار برند، مسیر جذب مشتری و دارایی دیجیتال کسب‌وکار است؛ بنابراین نگهداری درست آن می‌تواند از افت اعتماد، از دست رفتن اطلاعات و اختلال در ارتباط با مشتری جلوگیری کند.

خدمات قابل تحویل در پکیج پایه پشتیبانی وب‌سایت

• بررسی ماهانه سلامت کلی سایت وردپرسی
• بروزرسانی هسته وردپرس، قالب و افزونه‌ها در سطح پایه و پس از بررسی اولیه
• پشتیبان‌گیری ماهانه از فایل‌ها و دیتابیس سایت
• بررسی عملکرد فرم تماس و بخش‌های اصلی سایت
• رفع خطاهای عمومی و مشکلات ساده مربوط به نمایش صفحات
• بررسی اولیه امنیت سایت و پیشنهادهای پایه برای کاهش ریسک
• بررسی وضعیت لینک‌های مهم، منوها و مسیرهای اصلی کاربر
• ارائه گزارش خلاصه از اقدامات انجام‌شده در پایان ماه
• راهنمایی اولیه برای مدیریت محتوای سایت

مدت زمان اجرا و نحوه ارائه خدمات

• مدت قرارداد: ماهانه
• شروع خدمات: پس از ثبت سفارش، دریافت دسترسی‌های لازم و بررسی اولیه سایت
• تعداد بررسی‌ها: ۱ نوبت بررسی اصلی در ماه
• نوع اجرا: پشتیبانی ریموت، بررسی فنی و انجام اقدامات نگهداری پایه

نوع پشتیبانی

• پشتیبانی در ساعات کاری
• ثبت درخواست از طریق تیکت، واتساپ یا پیام‌رسان توافق‌شده
• رسیدگی به خطاهای عمومی و غیر بحرانی سایت
• پاسخ‌گویی استاندارد برای درخواست‌های مرتبط با محدوده پکیج

تعداد اصلاحات و بازبینی‌ها

• تا ۲ مورد اصلاح یا رفع خطای جزئی در ماه
• بازبینی عملکرد صفحات و فرم‌های اصلی سایت
• تغییرات طراحی، توسعه امکانات جدید یا رفع خطاهای پیچیده، پس از برآورد جداگانه انجام می‌شود

مناسب چه سایت‌هایی است؟

• سایت‌های شرکتی و خدماتی کوچک
• سایت‌های شخصی، رزومه‌ای و پرتفولیو
• وب‌سایت‌هایی که بروزرسانی و بکاپ منظم ندارند
• کسب‌وکارهایی که به پشتیبانی اقتصادی و پایه نیاز دارند
• برندهایی که می‌خواهند از خطاهای ساده و مشکلات رایج جلوگیری کنند

چرا خدمات پشتیبانی وب‌سایت متاکورتکس؟

مزیت پکیج پایه متاکورتکس این است که نگهداری سایت را به‌صورت منظم و پیشگیرانه انجام می‌دهد. بسیاری از صاحبان سایت فقط زمانی به پشتیبانی فکر می‌کنند که سایت از دسترس خارج شده، فرم‌ها کار نمی‌کنند یا اطلاعاتی از بین رفته است. ما تلاش می‌کنیم قبل از تبدیل مشکلات کوچک به بحران، وضعیت سایت را بررسی و کنترل کنیم.

تفاوت متاکورتکس در این است که پشتیبانی سایت را جدا از طراحی سایت، سفارش طراحی سایت، سئو و دیجیتال مارکتینگ نمی‌بیند. اگر سایت شما کند شود، خطا بدهد یا فرم تماس آن کار نکند، تمام تلاش‌های بازاریابی و جذب مشتری آسیب می‌بیند. بنابراین نگهداری سایت، بخشی از حفاظت از سرمایه دیجیتال برند شماست.

این پکیج برای شروعی مطمئن و اقتصادی مناسب است. اگر سایت شما به مراقبت منظم، بروزرسانی، بکاپ و رفع خطاهای ساده نیاز دارد، پکیج پایه پشتیبانی وب‌سایت متاکورتکس می‌تواند خیال شما را از نگهداری اولیه سایت راحت‌تر کند.

جمع‌بندی پکیج پایه

پکیج پایه پشتیبانی وب‌سایت متاکورتکس مناسب سایت‌های وردپرسی و شرکتی است که به بروزرسانی ماهانه، پشتیبان‌گیری، بررسی سلامت سایت، رفع خطاهای پایه و پشتیبانی منظم نیاز دارند. این پکیج راهکاری اقتصادی برای حفظ پایداری و امنیت اولیه سایت شماست.

برای توسعه بهتر سایت، می‌توانید این پکیج را در کنار خدمات سئو، تولید محتوا و طراحی سایت متاکورتکس استفاده کنید.