پشتیبانی شبکه کامپیوتری | پکیج پایه

توضیحات

پشتیبانی شبکه کامپیوتری | پکیج پایه

پکیج پایه پشتیبانی شبکه کامپیوتری متاکورتکس برای کسب‌وکارهایی طراحی شده است که می‌خواهند شبکه داخلی خود را بدون هزینه‌های سنگین، منظم، پایدار و قابل اعتماد نگه دارند. این پکیج برای شرکت‌های کوچک، دفاتر اداری، فروشگاه‌ها، آموزشگاه‌ها و مجموعه‌هایی مناسب است که زیرساخت شبکه دارند اما هنوز به تیم تمام‌وقت فناوری اطلاعات نیاز ندارند.

در این پکیج، تمرکز اصلی روی نگهداری منظم شبکه، بررسی وضعیت تجهیزات، رفع خطاهای رایج، کنترل اتصال کاربران، بررسی مودم، روتر، سوئیچ، پرینترهای شبکه، اشتراک‌گذاری فایل و بهبود عملکرد روزمره است. تیم متاکورتکس با نگاه پیشگیرانه، مشکلات احتمالی را قبل از تبدیل شدن به اختلال جدی شناسایی می‌کند تا روند کاری مجموعه شما متوقف نشود.

اگر به‌دنبال یک شروع اقتصادی اما حرفه‌ای برای پشتیبانی شبکه هستید، این پکیج انتخابی مطمئن است. متاکورتکس علاوه‌بر خدمات طراحی سایت، برنامه‌نویسی، دیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعی، زیرساخت‌های فنی کسب‌وکار را نیز با رویکردی یکپارچه مدیریت می‌کند؛ یعنی شبکه، سایت، فروشگاه آنلاین و ابزارهای دیجیتال شما در یک مسیر هماهنگ رشد می‌کنند.

خدمات قابل تحویل در پکیج پایه پشتیبانی شبکه

• بررسی ماهانه وضعیت کلی شبکه داخلی
• عیب‌یابی اتصال اینترنت، مودم، روتر و سوئیچ
• بررسی وضعیت سیستم‌های متصل به شبکه
• رفع مشکلات رایج اشتراک‌گذاری فایل و پرینتر
• بررسی اولیه امنیت شبکه و دسترسی کاربران
• پشتیبانی از شبکه‌های کابلی و بی‌سیم در سطح پایه
• ارائه گزارش خلاصه از وضعیت شبکه در پایان هر ماه
• ارائه پیشنهادهای بهبود برای افزایش پایداری شبکه

مدت زمان اجرا و نحوه ارائه خدمات

• مدت قرارداد: ماهانه
• زمان شروع خدمات: پس از ثبت سفارش و هماهنگی اولیه
• تعداد مراجعات یا بررسی‌ها: ۱ نوبت بررسی اصلی در ماه
• نوع اجرا: ترکیبی از بررسی ریموت و هماهنگی حضوری در صورت نیاز

نوع پشتیبانی

• پشتیبانی در ساعات کاری
• ثبت درخواست از طریق واتساپ، تیکت یا تماس هماهنگ‌شده
• پاسخ‌گویی به مشکلات عمومی شبکه
• اولویت رسیدگی استاندارد برای خطاهای غیر بحرانی

تعداد اصلاحات و بازبینی‌ها

• تا ۲ مورد اصلاح یا تنظیمات جزئی در ماه
• بازبینی تنظیمات پایه شبکه در صورت بروز اختلال
• ارائه راهنمایی برای استفاده صحیح کاربران از منابع شبکه

مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

• دفاتر کوچک با تعداد محدود سیستم
• کسب‌وکارهایی که شبکه ساده دارند
• مجموعه‌هایی که به پشتیبانی اقتصادی نیاز دارند
• شرکت‌هایی که می‌خواهند از قطعی‌های تکراری جلوگیری کنند

چرا خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری متاکورتکس؟

مزیت اصلی متاکورتکس در پشتیبانی شبکه، نگاه صرفا فنی و مقطعی نیست؛ ما شبکه شما را بخشی از اکوسیستم دیجیتال کسب‌وکار می‌بینیم. اگر سایت وردپرسی، فروشگاه ووکامرسی، سیستم مدیریت مشتریان، ابزارهای اتوماسیون یا سرویس‌های ابری داشته باشید، پشتیبانی شبکه باید با همه این اجزا هماهنگ باشد.

در متاکورتکس، هدف فقط رفع مشکل امروز نیست؛ هدف ساختن زیرساختی است که فردا مانع رشد کسب‌وکار شما نشود. به همین دلیل، حتی در پکیج پایه نیز پیشنهادهای کاربردی برای بهبود امنیت، سرعت، پایداری و نظم شبکه ارائه می‌شود.

این پکیج برای برندهایی مناسب است که می‌خواهند با هزینه منطقی، یک تیم فنی قابل اتکا کنار خود داشته باشند. اگر در آینده به خدمات گسترده‌تر مانند طراحی سایت، دیجیتال مارکتینگ یا توسعه ابزارهای اختصاصی نیاز داشته باشید، تیم متاکورتکس می‌تواند مسیر رشد دیجیتال شما را یکپارچه‌تر مدیریت کند.

جمع‌بندی پکیج پایه

پکیج پایه پشتیبانی شبکه کامپیوتری متاکورتکس برای کسب‌وکارهایی مناسب است که به پشتیبانی منظم، قابل اعتماد و اقتصادی نیاز دارند. این پکیج نقطه شروعی استاندارد برای کاهش اختلالات شبکه و افزایش نظم زیرساخت فناوری اطلاعات است.